Introducción a nuestros Términos de Uso

IMPORTANTE – LEER CON ATENCIÓN: Estos Términos de Uso (a veces denominado el presente “Contrato”) constituye un acuerdo legal entre Infinite Consulting, C.A., una compañía anónima constituida y existente bajo las leyes de la República Bolivariana de Venezuela (“nosotros”, “nos”, “Compañía”, así como “Tu Correo Masivo”, “TuCorreoMasivo”, “http://www.tucorreomasivo.com”, “TCM” y cualquier otra variante que haga referencia explícita o implícita a nosotros o nuestro servicio), y usted. Usted es un cliente (“Miembro”) (o se convertirá en un miembro, si está de acuerdo con nuestros términos de uso). El “plazo” es el tiempo durante el cual usted tiene derecho a utilizar nuestro sitio Web para crear y enviar boletines electrónicos y otros contenidos digitales. Si una persona se propone, y tiene la autoridad legal, para firmar estas Términos o Condiciones de Uso por vía electrónica en nombre del empresario o del cliente, “usted” se refiere al empleador o cliente. Si no, “usted” se refiere a la persona que firma aquí en adelante. Usted es responsable de asegurar que todos los términos y condiciones del presente Acuerdo se hayan cumplido. Al unirse a Tu Correo Masivo, acepta los términos del presente Acuerdo. Además después de escribir su nombre de usuario, u otra indicación de su identidad, usted nos confirma que escribir esta indicación de identidad constituye la “firma” del presente Acuerdo a todos los efectos según la legislación aplicable. Cualquier individuo que haga clic en el botón de acceso en nombre de otra persona o entidad, que figure como miembros según lo arriba indicado, en este acto declara y garantiza que dicho acuerdo se lleva a cabo con plena autoridad.

Términos de Uso

ADVERTENCIAS DE GRAVES CONSECUENCIAS LEGALES

Advertencia: En la sección “15″ de estos Términos de Uso, si se involucra en una conducta determinada, como violación de las leyes que regulan el envío de y el contenido del correo electrónico masivo, tratar de aprovecharse de nosotros, en violación de nuestras Condiciones de Uso mediante la adopción de acciones como el uso de nuestros servidores para alojar las imágenes de su sitio web, en lugar de sólo enviar mensajes de correo electrónico utilizando Tu Correo Masivo, el envío de correos electrónicos creados con Tu Correo Masivo a través de otro servicio o no pagar la cantidad que nos adeuda, nos dará derecho a cobrar a usted el monto más alto entre una cantidad preestablecida o un múltiplo de sus cargos por un año sobre una base anual (el cual es una estimación pre-estimada razonable antes de la estimación de los daños reales que probablemente cause de dicha conducta), además de los honorarios de los abogados, costos y costas de una hipotética querella. Ofrecemos herramientas muy potentes a un precio muy bajo. A cambio esperamos que nuestros clientes actuen con integridad y siguan nuestras normas con el fin de ayudarnos a mantener nuestra reputación como proveedores de clientes que sólo envian correo electrónico masivo a las personas que han dado su consentimiento para recibirlo o con los que hayan tenido una relación anterior de venta o concesión de licencias (o negociación de venta o licencia) de un producto o servicio y que no abusarán de ningún otro modo, expresado o no en este Acuerdo de nuestro sistema.

Parte 1

(Se aplica a todos los miembros de Tu Correo Masivo)

1 Quienes Somos: “Tu Correo Masivo” es un nombre comercial y marca de servicio registrada de Infinite Consulting, C.A., una compañía anónima registrada en la República Bolivariana de Venezuela, que es propietaria y opera los sitios web con las URL: http://www.tucorreomasivo.com (el “Sitio”), cribe.com, reporta.me y cualquier otro que se emplee para el correo funcionamiento de nuestro servicio y cuya propiedad pueda ser verificada por los servicios públicos who is.

2 Objeto: El objeto de estas Condiciones de Uso (este “Acuerdo”) es establecer los términos y condiciones bajo los cuales se le permite usar nuestro correo electrónico o la creación de boletines electrónicos, la distribución y el  sistema de gestión (el “Servicio”). Cualquier correo electrónico, incluyendo pero no limitado a boletines de correo electrónico, enviados utilizando los Servicios, son referidos en lo sucesivo como correo electrónico .

3 Cambios: Nos reservamos el derecho de modificar cualquiera de los términos de este Acuerdo mediante la publicación de los términos de uso revisados en nuestro sitio web y/o enviando un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos hayan brindado nuestros clientes. Esta revisión entrará en vigencia inmediatamente al momento de publicarlo en nuestro sitio web o que se haya enviado el correo electrónico: lo que suceda antes. Si posterior a esta fecha, usted utiliza nuestros servicios, esto se entendará como que usted acepta nuestros nuevas políticas de Términos de Uso.

4. Elegibilidad: Se requiere que cualquier miembro tenga  por lo menos dieciocho (18) años de edad. Al utilizar los Servicios, usted acepta y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad y que el uso de los Servicios no viola ninguna ley o normativa aplicable a su jurisdicción. Sus archivos pueden ser eliminados y su suscripción puede ser cancelada sin previo aviso, si tenemos razones para creer que usted es menor de dieciocho (18) años de edad. Las cancelaciones de las cuentas por esta causa no implicará ningún tipo de reembolso por parte de Tu Correo Masivo.
5 Cargos y Pagos:

A. Planes Mensuales

5.1 Nuestros cargos por los planes mensuales se publican en nuestro sitio web y puede ser cambiados. Los pagos son adelantados por meses completos. Si en cualquier parte del mes, su cuenta superase la cantidad de suscriptores máximos permitidos, o la cantidad de envíos máximos permitidos, usted deberá cancelar la tarifa acorde al nuevo tamaño de su lista para poder seguir usando nuestro servicio.

5.2 Mientras usted sea miembro o tenga saldo pendiente con nosotros, usted se compromete a pagar las cuotas mensuales por adelantado al vencimiento de su próximo ciclo de facturación.

5.3 Cada vez que aumente el número de direcciones de correo electrónico (para los planes mensuales) o que la cantidad envíos que realice (para los Planes por Envíos) pase el límite a un nivel más costoso, usted deberá cancelar la diferencia entre lo que usted pago y el nuevo nivel de precios antes de poder realizar nuevos envíos.

B. Planes Por Envíos

5.4 Usted puede optar por comprar “créditos de correo electrónico” para utilizar nuestros servicios, como se explica en la tabla de precios  de nuestro sitio web, en lugar de inscribirse en un plan mensual. Si usted elige uno de estos planes, usted será considerado un “miembro” y todos los términos del presente Acuerdos serán aplicables para usted excepto de la exigencia de que usted nos pague una tarifa mensual.

C. Reembolsos

5.5 Estaremos obligados a efectuarle un reembolso de su dinero sólo si por alguna causa no podemos ofrecerle el servicio que nos encargó antes de la finalización de un mes para el que ha pagado o cuando usted tenga créditos pendientes de utilizar. No hay otro caso en que usted tendrá derecho a un reembolso por part de nosotros. Nosotros podemos, a nuestra única y entera discreción, ofrecer reembolsos en otras situaciones no comtemopladas en estos términos.

6 Plazo, Terminación y Retiro: Cualquiera de las partes podrá dar por terminado la vigencia del presente Acuerdo en cualquier momento por cualquier razón mediante notificación a la otra parte. Podemos suspender los servicios que le prestamos en cualquier momento, con o sin causa en cuyo caso reembolsaremos una parte proporcional de su pago anticipado mensual o el reembolso de los créditos que tenga sin utilizar. Nosotros no restituiremos o reembolsaremos  dinero si a nuestra discreción está usando nuestro sistema para hacer envíos a personas que no le hayan  otorgado explícitamente su permiso o cuando cumpla los requisitos de 11 (b). Una vez terminada la relación, podemos eliminar cualquiera de sus boletines electrónicos o mensajes de correo electrónico y datos relacionados con estos así como sus archivos. Además, si no accedes a tu cuenta de 12 o más meses, es posible que considere su cuenta como “inactiva” y podremos eliminar definitivamente su cuenta y todos los datos asociados a ella.

7 Cuenta y Contraseña: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier nombre de usuario de su cuenta y la contraseña proporcionada. Usted es el único responsable de los usos de cualquier cuentacreada para o por usted, autorizados o no por usted. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de cualquier  cuenta suya.

8 Nuestros Derechos de propiedad: Usted reconoce que nosotros, o nuestros proveedores, poseemos todos los derechos de propiedad sobre el sitio web y el software utilizado para proporcionar el Servicio, incluyendo pero no limitado a las patentes, marcas registradas, marcas de servicio y derechos de autor.

9 Sus Derechos de propiedad: Usted nos manifiesta y garantiza que usted no va a utilizar o subir contenido al sitio web para crear un boletín electrónico, o para cualquier otro propósito a menos que usted es el dueño de todos los derechos sobre la propiedad de ese contenido ( o se les ha dado una licencia válida del propietario de los derechos de propiedad sobre tales contenidos).

10 Reglamento General: Usted está de acuerdo con lo siguiente:

(A) Usted no podrá incorporar en sus envíos cualquier texto, fotografía, gráficos u otro contenido que no se creado por usted, no provisto por nosotros o que de alguna no está autorizada a utilizar.

(B) Usted no va a publicar en el Sitio Web, incluyendo en cualquier correo electrónico creado o enviado a través de nuestros servicios, cualquier información de contacto errónea o nombre incorrecto, dirección de correo electrónico, línea de asunto o cualquier otra información engañosa o incorrecta.

(C) Usted no publicará ningún material que contenga texto que pueda considerar pornográfico, fotografías u otro contenido que sea difamatorio, obsceno, indecente, amenazante, abusivo u odioso.

(D) Usted no va a compartir su contraseña.

(E) Usted no va a intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa de nuestro software  o que de cualquier forma sea utilizado o descargado desde la página web.

(F) No incluirá en cualquier correo electrónico, cualquier material incluyendo pero no limitado a, texto y gráficos, la material que constituyan una violación de los derechos de terceras partes, incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor y la privacidad y derechos de publicidad .

11 Anti-Spam y sus disposiciones de Abuso: Usted está de acuerdo a lo siguiente:

(A) Definición de SPAM: Hemos adoptado la definición de Spam establecidos en la página web en Spamhaus http://www.spamhaus.org/definition.html . La primera línea de la definición Spamhaus dice lo siguiente:

La palabra “Spam” que se aplica al correo electrónico mediante mensajes masivos no solicitados de correo electrónico (“UBE” por sus siglas en inglés).

Es una preocupación para nosotros si utiliza Tu Correo Masivo para enviar cualquier correo electrónico no solicitado a personas con las que no tenga ninguna relación. Es mucho más preocupante, y más probable que cause nuestro sistema sea bloqueado por varios ISP, que usted envíe un correo electrónico no solicitados a una lista completa de  personas que no conoce.

(B) Sólo listas Permisadas: Usted puede usar Tu Correo Masivo sólo para enviar correos electrónicos a personas y entidades que cumplan algunas de las siguientes dos posibilidades:

• Posibilidad 1 – Le hayan dado su consentimiento para hacerlo:

(A) Le hayan dado, o le den permiso (físico o electrónico) para enviarle correos electrónicos, sin que luego se lo hayan retirado

• Posibilidad 2 – Le ha vendido un producto o servicio

(B) Le hayan dado o le den su nombre y dirección de correo electrónico en relación a una compra donde usted sirvió como proveedor y que no hayan optado por dejar de recibir sus correos electrónicos.

Si envía correos electrónicos a una lista, y usted consigue una cantidad inusual de quejas de SPAM (más de 1 de cada 1.000 entregas), los ISP se iniciarán el bloqueo de sus mensajes en el futuro. También solicitarán (eso es decir poco) que Tu Correo Masivo cierre su cuenta. Así que si usted no tiene prueba de que cada destinatario en su lista ha optado por recibir sus correos electrónicos no los importe a Tu Correo Masivo.

(C) Requisitos: Usted está de acuerdo que:

• No utilizará listas compradas.
• No utilizará listas alquiladas (aunque estas sean “opt-in”).
• No utilizará listas de terceros.
• Sólo utilizará las listas de personas que le hayan dado su consentimiento para el envío de correo electrónicos o que habiendole comprado algún producto o servicio, no hayan decidido dejar de recibir sus mensajes.

Sólo debe utilizar Tu Correo Masivo para enviar boletines de noticias, actualizaciones y promociones a las personas que soliciten específicamente correo electrónico de usted, o que de otra manera cumplan con los requisitos del punto  11 (b) anterior. ¿Todavía no tiene una lista permisada? Tal vez su empresa es nueva y no aún no tiene clientes. Siéntase libre de configurar una cuenta en Tu Correo Masivo y agregue un formulario de registro a su sitio web para que pueda hacer crecer su lista.

(D) Estamos juntos en esto: Hacemos lo que podemos para mantener nuestro sistema limpio, pero usted se compromete a ayudarnos. He aquí cómo:

• Enviará su primera campaña a una lista muy vieja? Muchos de los destinatarios no se acordarán de usted, y lo reportarán como SPAM. Ponga todo su esfuerzo en recordarles quién es usted, y cómo llegaron a su lista.
• Limpie su lista de clientes antes de importar. Elimine todas las direcciones que haya conseguido hace más de 6 meses. Direcciones erroneas conllevan a incrementar la tasa de rebotes. Demasiados rebotes y los ISP bloquearán Tu Correo Masivo (y a usted). Tendremos que cerrar su cuenta si importa una lista vieja que genera demasiados rebotes.
• No se limite a la importación de toda su Libreta de direcciones. Exportelos a una hoja de cálculo, a continuación, tomar algún tiempo para limpiar malas direcciones (como ventas @ Amazon, o a soporte @cantv.net ). Se necesita sólo una persona importada por error, para conseguir que su lista sea incluída en listas negras y su cuenta suspendida.
• Desea importar desde un CRM? Divida su universo en segmentos separados o grupos de interés a los que pueda hacerles envíos relevantes (“Nos conocimos en una feria comercial, usted nos compró xyz en el pasado, usted es un cliente de …”, etc). No se limite a mezclar un montón de listas diferentes listas y enviar una metralla de correos a todos éllos.
• Envía en nombre de un cliente? Eduque a su cliente sobre email marketing responsable. Éllos dependen de usted como experto.

(E) CRM y la Importación a sus Listas

Antes de importar cualquier lista en Tu Correo Masivo desde su CRM o cualquier otra base de datos, comprenda primero nuestras reglas sobre listas permisadas. Retire cualquier cliente potencial que no le haya dado explícitamente su consentimiento ya que de otra manera no estará cumpliendo con el aparte 11 (b) anterior. Incluso si usted está enviando correos electrónicos de mercadeo o promocionales a clientes que le han dado su consentimiento para recibirlos, usted está obligado a ofrecerles un mecanismo confiable de desuscripci´n (puede que tenga que activar esa opción en tu herramienta CRM). El simple hecho de que el beneficiario esté “en mi CRM” no es sinónimo a que “nos dieron permiso para enviar correos electrónicos promocionales”.

(F) Contenido Prohibido e Industrias

No utilice Tu Correo Masivo enviar nada ofensivo, para promover algo ilegal, o para acosar a nadie. Usted no puede enviar:

• Pornografía u otros correos electrónicos sexualmente explícitos
• Correos electrónicos donde se ofrece a vender sustancias ilegales
• Correos electrónicos que violan la ley CAN-SPAM

Además, hay algunas industrias que producirán índices de abandonos más alto de lo normal así como reportes de abuso. Estos ponen en peligro la capacidad de entrega de todo nuestro sistema. Sin ánimo de ofender, tenemos que garantizar las más altas tasas de entrega posible para todos nuestros clientes, por lo que no permitimos empresas que ofrecen este tipo de servicios, productos, o el contenido:

• Productos o servicios ilegales
• Servicios de Citas y “Escort”
• Productos farmacéuticos
• Planes para hacerse rico rápidamente o esquemas “Trabaje desde el Hogar”
• Acciones, bonos, futuros, day trading o contenido relacionado con el mercado de valores
• Servicios de juegos de azar, productos o herramientas de enseñanza sobre juegos de azar
• Mercadeo Multi-Nivel
• Programas de Afiliados
• Rreparación de historial de crédito, contenidos tipo “Como salir de tus deudas”
• Hipotecas y / o Préstamos
• Bienes Raices
• Suplementos nutricionales, suplementos herbales o suplementos vitamínicos
• Pornografía o desnudos
• Artícuos para Adultos, tipo juguetes sexuales y relacionados
• Servicios de comercialización o sesiones de Listas de Correos
• Marketing o envío de correo electrónico masivo no permisado

No hacemos juicios a priori sobre su línea de negocio, pero no podemos darnos el lujo de arriesgar nuestra capacidad de entrega. De hecho, la mayoría de los Proveedores de Servicios de Emailing como Tu Correo Masivo no serán capaces de ayudarle. Probablemente tendrá  que estudiar la posibilidad de configurar sus propios servidores de correo. El término que deberá buscar para eso es “Email Delivery Server”. Hay muchos MTA de alto desempeño para escoger: Incluso algunos ya vienen con herramientas de monitoreo y de reportes.

(G) ¿Quién puede usar Tu Correo Masivo?

Si usted no cumple con estos requisitos de elegibilidad, no podrá utilizar el servicio Tu Correo Masivo:

1. Usted debe tener al menos 18 años de edad, y ser capaz de celebrar contratos legalmente vinculantes conforme al derecho aplicable.
2. Usted debe completar el proceso de registro y de acuerdo con los términos del presente Acuerdo. Toda la información de contacto que envíe debe ser verdadera, completa y actualizada.
3. Tu Correo Masivo se reserva el derecho de rechazar prestar el servicio o terminar las cuentas de cualquier usuario, y cambiar los requisitos de elegibilidad en cualquier momento, a su discreción.

(H) Datos de los archivos

Nuestros servidores almacenan toneladas de datos. De vez en cuando, hay que archivar algunos de ella para hacer espacio para que nuevos datos puedan entrar, de modo que no tengamos que seguir aumentando los costos de mantener y más servidores. Así que aquí están nuestros reglas de mantenimiendo de datos:

1. Datos Geomap – Los informes de sus campañas incluyen un “geomap” que le muestra desde donde las personas se abriendo su correo. Es un bonito reporte. Pero también es muy pesado. Así que sólo almacenaremos los datos de sus 200 campañas más recientes. Los datos de su GeoMap será archivado a partir de su doscientava campaña.
2. Informes Pormenorizados por Suscriptores – Para aquellos que han contratado el módulo de Informes Pormenorizados por Suscriptor, los mismos serán almacenados para sus últimas 200 campañas. Más allá de eso, las estadísticas de sus campañas serán archivadas o eliminadas a nuestra discreción.

(I) Abuso del Ancho de Banda: Alojamiento de imágenes y seguimiento

Usted no puede usar nuestro ancho de banda para cualquier cosa que no sea su hacer mercadeo por correo electrónico a través de las bondades que ofrece Tu Correo Masivo. En este sentido, usted está de acuerdo con lo siguiente:

• A diferencia de algunos otros servicios de marketing por correo electrónico, le ofrecemos alojamiento de imágenes para sus campañas de correo electrónico totalmente gratuito. Esto no significa que usted puede subir imágenes u otros archivos en nuestros servidores para otros usos, como para utilizarlos en su sitio web o como repositorio “temporal” de archivos. Si detectamos que está utilizando nuestros servicios de hosting para otra cosa distintas a sus campañas de correo electrónico, tenemos el derecho de borrar la imagen. Dependiendo de su intención, puede que incluso sustituyamos su imagen por otra de nuestro agrado.
• No podrá crear una campaña en Tu Correo Masivo, y a continuación enviarlo mediante alguna otra herramienta de entrega. Sí, podemos ver cuando esto sucede. Si usted lo hace, nos reservamos el derecho a cerrar su cuenta, reemplazar todas las imágenes de su campaña, y redirigir todos los hipervínculos a algún otro lugar. Probablemente no le gustará nuestra elección.

(J) Honorarios, Reembolsos, suspensiones de cuentas, Etc.

Usted está de acuerdo:

1. Tu Correo Masivo se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento mediante la publicación de una nueva estructura de tarifas en nuestro sitio web y / o el envío de una notificación de dicho cambio por correo electrónico.
2. Si un usuario viola cualquiera de los términos de este Acuerdo, nos reservamos el derecho de cancelar cuentas, o prohibir el acceso a las cuentas, sin derecho a reembolso.
3. Si, por alguna razón no podemos procesar su pago, vamos a intentar comunicarnos con usted por correo electrónico y nos reservamos el derecho a suspender el uso de su cuenta hasta que su pago puede ser procesado.
4. Usted se compromete a pagar, si su plan así lo amerita, por todos los mensajes de correo electrónico que envíe desde su cuenta, incluso si los mensajes no llegan a sus destinatarios (no tenemos ningún control sobre sus servidores de correo electrónicos, la disponibilidad de los ISP involucrados, personal de configuración de los filtros de spam, etc)
5. Para los Planes por Envío (modalidad pre-pago), los créditos de correo electrónico” se acumulan y no caducan. Sin embargo, si no accedes a tu cuenta al menos una vez al año, su cuenta (incluyendo todas las campañas, listas y otros datos) pueden ser eliminados de forma permanente de nuestro sistema.

(K) Evitar problemas relacionados con Spam

Como proveedor de servicios de correo electrónico promocionales, creemos que es nuestro deber ejercer una vigilancia férrea para la prevención de los abusos relacionados con el spam. No es sólo malo para la comunidad de Internet en general — si correos ilegales o abusivas son enviados desde nuestro sistema, Seremos bloqueados por todos los principales ISP, lo que haría a nuestro sistema inútil para todos los usuarios que dependen de nosotros.

Es en nuestro mejor interés el mantener nuestro sistema limpio, porque nuestra reputación y capacidad de entrega depende de ello. Así que esto es lo que hacemos:

Derecho a la revisión de las campañas por correo electrónico enviadas desde nuestro sistema

Nosotros, incluyendo nuestros empleados y contratistas independientes, tenemos permitido hacer copias y enviar copias del contenido de sus campañas de correo electrónico para desarrollar algoritmos heurísticos y programas de computación (“Herramientas”) para ayudarnos a detectar más eficientemente cuentas y situaciones problemáticas incluyendo miembros que violen cualquiera de estas Condiciones de Uso o leyes aplicables.

Los circuitos de retroalimentación con ISP o ISP Feedback Loops

Tu Correo Masivo, o sus aliados, han estado enviados correos electrónicos desde 2001, y ha establecido relaciones con la mayoría de los ISP más importantes del planeta. Ellos nos conocen. Nosotros los conocemos. Estamos en los circuitos de información (FBL) y sistemas de información con los siguientes proveedores de Internet y organizaciones anti-spam:

• AOL
• Comcast
• Earthlink
• Hotmail / MSN
• Roadrunner
• Outblaze
• United Online (Juno / NetZero, etc)
• SpamCop

Cuando un destinatario hace click en el botón “esto es spam” en su programa de correo electrónico, un informe FBL llega a nosotros. Se analizan los datos, se determina el remitente que envió la campaña, se desuscribe el destinatario de la lista del remitente, y se realiza un seguimiento sobre las futuras quejas sobre esa campaña. Si los reclamos excedan de un límite razonable basada en el tamaño de la lista, tomamos las medidas adecuadas (que a veces incluyen el cierre permanente de la cuenta) para mantener a nuestros servidores limpios y fuera de las listas negras. Para evitar que esto le ocurra a usted, por favor lea la sección 11 (d) (e) y (f) anterior.

Denuncias de abuso

En Tu Correo Masivo, tomamos muy en serio los informes de abuso. Si ha recibido un correo no deseado que usted piensa que proviene de un usuario Tu Correo Masivo, queremos saberlo. Por favor, informe el hecho de que ha recibido spam de lo que parece ser un usuario Tu Correo Masivo a nosotros a través de esta página de presentación de informes: http://reporta.me/spam/

Informe de remitentes inadecuado

En toda campaña electoral enviado desde Tu Correo Masivo ha incrustado un identificador de campaña (CID) en el encabezado del correo electrónico que hace que sea fácil para los destinatarios informar sobre un spam sospechoso. Aquí está la forma de presentar un CID a nuestro escritorio de abuso.

Si la campaña que ha recibido no contiene un CID, entonces definitivamente no proviene de Tu Correo Masivo. Probablemente fue sólo farsa para que parezca que vinieron de Tu Correo Masivo (algo que inevitablemente ocurre en línea, todo el mundo). Aprenda más acerca de Phishing.

12 Ausencia de garantías:

Hasta el máximo permitido por la ley, el material de este sitio web y los servicios (incluyendo todo el contenido, software, funciones, servicios, materiales e informaciones disponibles en este documento o acceder a ella por medio del presente documento) se proporcionan como es, sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a, las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular.

13 Limitación de responsabilidad:

Hasta el máximo permitido por la ley, usted asume toda la responsabilidad y el riesgo de pérdidas debido al uso del sitio web y los servicios, incluyendo las descargas del sitio web. Bajo ninguna circunstancia nosotros o cualquiera de nuestros empleados o representantes serán responsables por ningún daño indirecto, punitivo, especial o consecuente, incluso si nosotros o cualquiera de nuestros empleados o representantes hayan sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total en cualquier caso se limita a la cantidad, si los hubiere, abonado por usted para el uso del sitio web y sus servicios para el plazo de un mes a la fecha cuando se efectúa el reclamo y por lo tanto usted nos libera a nosotros y nuestros empleados y representantes de cualquier y todas las obligaciones, pasivos y créditos que exceden este límite.

14 Indemnización: Usted acepta indemnizarnos, y nuestros directores, funcionarios, empleados y representantes, de cualquier y todas las pérdidas (incluyendo, pero no limitado a, honorarios de abogados), resultantes de reclamos no previstos en el presente Acuerdo. Además, usted acepta indemnizarnos y nuestros directores, funcionarios, empleados y representantes, de cualquier y todas las pérdidas derivadas de reclamaciones de terceros, incluyendo, pero no limitado a, honorarios de abogados, que resulten en su totalidad o en parte de las denuncias de conducta que, de ser ciertas, constituirían una violación por usted o cualquier persona utilizando su contraseña, de cualquiera de los términos de este Acuerdo.

15 Liquidación de daños: Las partes acuerdan que podemos recuperar por daños y perjuicios, además de cualquier otro daño que puedan haber sido objeto de reembolso, determinados tipos de violaciones de estos Términos de Uso, sobre los cuales nos referimos en la siguiente tabla como “conducta abusiva”. Para situaciones donde probar la cuantía de los daños reales debido a la infracción sea dificil de determinar, hacemos explícito la cuantía mediante la sección Daños y perjuicios. El tipo de infracciones que constituyen un comportamiento abusivo, y las indemnizaciones correspondientes a cada tipo son las siguientes:

16 Honorarios de abogados: En el caso de que presentar una acción legal en su contra alegando incumplimiento del mismo y donde se pretenda recuperarlos, tendremos derecho a recuperar los honorarios razonables, además de los daños u otra forma de reparación que puedan estar involucrados.

17 Aviso legal:

No nos hacemos responsable y no somos responsables por el comportamiento de parte de los anunciantes, sitios web o de otros usuarios.

18 Controles de exportación de E.E.U.U.: El software que soporta los Servicios (el “Software”) está sujeto a los controles de exportación de Estados Unidos. Ninguno de estos se pueden descargar, exportar o reexportar ya que violarían las leyes de exportación de Estados Unidos de América. Descargar o utilizar cualquiera nuestros  Software es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

19 Reporting Violations : Si usted nota que cualquier ota persona está violando cualquiera de los términos y condiciones de este sitio web, por favor, notifíquelo inmediatamente. Si usted cree que otra persona ha utilizado material que viola sus derechos de autor, notifíquenoslo inmediatamente y remítanos pruebas de sus derechos. Si usted cree que cualquier usuario de este sitio web ha utilizado material que viola los derechos de autor de un tercero, notifíquenoslo inmediatamente.

20 Sus derechos son intransferibles: No podrá transferir cualquiera de los derechos expuestos aquí.

21 Apego a las leyes: Al usar nuestros servicios, usted está de acuerdo en apegarse a los términos expuestos aquí y a cualquiera de las leyes de su jurisdicción y la nuestra.